Úvod›ROK společně – KROK dopředu›Vztahy se zákazníky pro neziskový sektor a sociální podniky

Vztahy se zákazníky pro neziskový sektor a sociální podniky

Zaměříme na práci s klienty a budování obchodních vztahů, způsoby odlišení se od konkurence a nástroje, které vám k tomu mohou pomoci.

V současné chvíli není vypsán konkrétní termín. Pokud vás toto školení zajímá, vyplňte prosím kontaktní formulář nebo školení uspořádáme přímo na míru pro vaši společnost.

Komu je školení určeno

Všem, kteří se v neziskové organizaci a sociálním podniku věnují obchodní činnosti, kontaktu s klienty a nabízení produktů či služeb a mají možnost je ovlivnit.

Program

Inspirujme se tím, co se nám líbí.
Jak důležitá je jasná vize podniku pro každodenní kontakt s klienty?
Kdo je mým klientem a jaké má potřeby?
Jakou hodnotu klientovi poskytuji a čím se liším od ostatních?
Zákaznická zkušenost a co ji ovlivňuje.
Budování, rozvoj a udržení vztahů s klienty.

Přínosy

Získáte inspiraci pro zlepšení vztahů s vašimi klienty a dosažení lepších obchodních výsledků.
Díky praktickým příkladům si můžete udělat jasnou představou, jak prodávat vaše produkty a služby.
Budete mít možnost získat nové či upevnit stávající kontakty a diskutovat o problémech s kolegy z neziskového sektoru a sociálních podniků.

Termín

© 2017 KPMG Česká republika, s.r.o., a Czech limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved.

KPMG International Cooperative ("KPMG International") is a Swiss entity. Member firms of the KPMG network of independent firms are affiliated with KPMG International. KPMG International provides no client services. No member firm has any authority to obligate or bind KPMG International or any other member firm vis-a-vis third parties, nor does KPMG International have any such authority to obligate or bind any member firm