Základy etikety a profesionální image

Komu je školení určeno

• Manažerům, kteří chtějí úspěšné vést, motivovat a rozvíjet ostatní
• Těm, kdo chtějí rozvíjet sami sebe v profesní i osobní rovině
• Všem, kteří chtějí být ve své práci a při obchodních jednáních úspěšní

  Program

• 1. část:
  • Úvod do společenských dovedností
  • Vysvětlení základních pojmů z oblasti společenského styku:
    • Koktejl, raut, recepce, atd.
    • Zkratky, hesla, pojmy
  • Společenské přednosti
  • Představování
  • Oslovování a titulování
  • Tykání
  • Základy neverbální komunikace v etiketě: podání ruky, jak se postavit, jak se proxemicky pohybovat, atd
  • Trénink vybraných nejčastějších situací
• 2. část:
  • Jaký význam má image – psychologické působení oděvu, první dojem
  • Co je to dress code, vysvětlení základních pojmů:
    • Business, business casual, black tie, atd.
  • Osobní marketing aneb oblečení jako nástroj komunikace – jak se obléci pro různé příležitosti i klienty
  • Firma a její firemní kultura – jak se obléci s přihlédnutím k vlastní i klientově firemní kultuře
  • Specifika a výjimky v dress code v souvislosti s danou pracovní pozicí, společenskou situací

Přínosy

• Zdokonalíte se ve zvládání složitých situací v pracovním i společenském styku.
• Naučíte se využívat společenské příležitosti k podpoře budování nadstandardních vztahů s obchodními partnery.
• Dozvíte se, jak vyřešit nejednoznačné společenské situace.
• Zvýšíte přirozenost a profesionalitu vašeho společenského chování.
• Seznámíte se se zásadami stolování.