Tomáš Potměšil

Tomáš je významným členem globálního Customer Experience Centre of Excellence společnosti KPMG a spoluprojektantem a vývojový projektantem globální metody CX a školení CX pro předmětné odborníky z členských firem KPMG po celém světě. Tomáš mimo jiné vedl transformační projekty CX pro ERSTE banku v regionu střední a východní Evropy, YBS banku ve Velké Británii a Majid Al Futtaim holding v Dubaji. Zabývá se identifikací a návrhem zákaznických cest s největším potencionálem pro zlepšení a transformaci zákaznické zkušenosti.

Aktuální školení

Nemá vypsaná žádná školení

Již proběhlá školení