Nejbližší školení

Sestavení regulatorních výkazů COREP, FINREP dle metodiky roku 2018
Sestavení regulatorních výkazů COREP, FINREP dle metodiky roku 2018
Ing. Naďa Waldeckerová, Ing. Šimon Kolář
4. 1. 2018 (25 000,- Kč)
Dvoudenní workshop je zaměřený na kapitálovou přiměřenost, likviditu, páku, zatížená aktiva, nevýkonné expozice, expozici s úlevou, obezřetnostní konsolidace a další.
Transformace zákaznické zkušenosti
Transformace zákaznické zkušenosti
Jiří Machala, Lukáš Cingr, Tomáš Potměšil
28. 3. 2018 (19 500,- Kč)
Žijeme ve věku zákazníka. Dnešní zákazník čeká více za méně a cena pro něj již není vždy rozhodujícím faktorem. Zkušenost je populární. Mluví se o ní v boardroomech, na Facebooku, někdy se na ni koukáme na YouTube. Co to ale vlastně je? Jak se zkušenost řídí? Jak ji transformovat? To jsou otázky, které bychom chtěli zodpovědět v průběhu interaktivního školení.